DEVOLUCIONES
¿Puedo cambiar mis artículos?
*Ropa de fiesta : Se aceptará el primer cambio de talla (con envio gratis) en el plazo de 4 dias siguientes a la recepciòn de su pedido. Si quiere realizar un cambio de talla , únicamente tendría que enviarnos un mail a infobwshops@gmail.com o 647155093 especificando el número de pedido, el modelo y la talla que desea. Este cambio es posible siempre y cuando haya stock disponible. En cuanto revisemos el correo le informamos si es posible realizar dicho cambio.
*Complementos: No aceptamos cambio ni devolución de los complementos (clutches, pendientes, diademas, bolsos, gorros, cinturones).
*Ropa casual : Se aceptarà el primer cambio de talla (con envio gratis ) en el plazo de 15 dias laborables siguientes a la recepciòn del pedido y se procederà un cambio de la misma forma arriba detallada.
CAMBIOS: En el primer cambio se genera un bono y se canjea por el mismo artículo (diferente color o talla) o por otro de importe igual o superior. (primer cambio envio gratis). Segunda devolución: si desea otro cambio, tanto el envio como la devoluciòn correràn a cargo del cliente. En el caso de no querer ningún articulo se le reembolsarà la cantidad total de el/los articulo/s devueltos en un bono sin caducidad para comprar otra prenda en nuestra web https://bwshops.com o en tienda fisica.
DEVOLUCIÒN
Enviar el paquete por la empresa de mensajería que desee a nuestra tienda : BLACK AND WHITE AVENIDA MEDINA OLMOS Nº56 C.P.18500 GUADIX GRANADA. Los articulos de devoluciòn siempre seràn responsabilidad del cliente, hasta su llegada a nuestro almacèn, asi como del coste. Una vez que recibamos la devolución, verificaremos el buen estado de la misma y llevaremos a cabo la devoluciòn del importe.
EN TIENDA FISICA:
Acude a nuestra tienda fisica , con tu factura recibida en el pedido, y podrás tramitar tu cambio/devoluciòn.